PERCHÉ SCEGLIERE KLIK NETWORK

La Compagnia Telefonica e Internet Provider più attenta al cliente.

Tutte le aziende affermano di essere attente al cliente. É facile dirlo ed è ancora più facile scriverlo. Ma cosa fa l'azienda in concreto per esserlo?

“Good intentions don't work, mechanisms do“
(Le buone intenzioni non funzionano, i meccanismi sì)
(Jeff Bezos, 1997)

Finché non c'è un meccanismo e dei processi dedicati al Cliente, queste parole restano solo uno slogan appeso alle pareti. In Klik Network mettiamo questo valore in pratica, ogni giorno, su tre piani diversi:

1) Siamo l'unica compagnia telefonica in Italia senza penali di disdetta e senza alcun vincolo di durata.
Il Cliente può andare via con un klik gratuitamente ed in ogni momento senza alcun vincolo di tempo. A nostro parere un'azienda «attenta al cliente» non può vincolarlo per 24 mesi minacciandolo con penali.

2) I nostri prezzi sono «semplici e chiari». Niente aumenti. Nessuna Rimodulazione.
Il prezzo che vedi è per sempre. Non c'è alcun costo nascosto. Non abbiamo mai aumentato il prezzo sottoscritto dal cliente né fatto «rimodulazioni». Molto spesso consigliamo al cliente l'alternativa meno costosa, pensiamo che un rapporto di fiducia a lungo termine sia più importante del margine di profitto a breve

3) Contatto diretto.
L'assistenza al Cliente, sia in fase di prevendita che in di assistenza tecnica non è affidata ad un call center estero, nonostante sia una strada più semplice e meno costosa. I nostri clienti non devono digitare 10 tasti per parlare con una persona. I nostri clienti ci conoscono per nome e cognome. E hanno il nostro numero diretto.


SUBITO CONNESSO. SENZA PENSIERI

Senza Pensieri significa che la nostrà connettività è senza compromessi.
Klik Network ha scelto come partner tecnologico fornitore di connettività il migliore d'Italia. Quello che fornisce connettività alla Borsa di Milano, alla RAI e a numerose altre multinazionali che non possono permettersi prestazioni al di sotto dell'eccellenza. La sfida di Klik Network è portare questa connettività professionale anche alle piccole e medie imprese e ai clienti residenziali.
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