Devo avere una fibra super veloce per installare il centralino virtuale?
No. La voce consuma pochissima banda. Basta una semplice ADSL per far funzionare, bene, un centralino anche con una decina di postazioni.
Devo installare qualcosa per poterlo utilizzare?
No. DI solito si tratta del contrario. Eliminerai e disinstallerai hardware e cavi.
Come il vecchio centralino al muro. La struttura fisica del centralino virtuale ha solo un componente: il telefono IP, collegato ad internet. Punto.
Non ti serve nemmeno una presa di rete dedicata al telefono. Puoi utilizzare quella che già utilizzi per il PC della postazione di lavoro. Ne basta una.
Ora col mio centralino posso fare solo due telefonate contemporanee.
Che succede con quello virtuale?
Queste sono le domande che ci fanno fare bella figura!
Non ci sono limiti. Il tuo numero di telefono storico avrà col nostro centralino infiniti canali. Hai 10 collaboratori? Potranno telefonare in 10 senza occuparsi l'un l'altro.
Ne hai 100? Uguale. Il limite é tuo, lo decidi tu.
Cosa succede quando arriva una telefonata?
Se vuoi, il centralino accoglie il tuo cliente invitandolo a digitare 1 se vuole parlare con un ufficio, 2 se vuole parlare con un altro reparto e così via. Oppure il cliente può direttamente digitare l'interno della persona con cui vuole parlare.
L'interno su cui termina la telefonata può anche essere un cellulare di un collega, un portatile di una persona in mobilità, o il telefono di un collaboratore in smartworking. Gli interni, in altre parole, possono essere dislocati ovunque.
Se uso l'interno sul mio smartphone, posso trasferire la chiamata ad un collega che si trova in ufficio?
Certo, il tuo cellulare si comporta esattamente come se fosse il telefono della tua scrivania.
Se volessi avere piu informazioni su chi mi sta chiamando?
Con l'app desktop visualizzerai a video tutte le info del chiamante. Puoi scaricare la rubrica di Gmail o di Outlook e la app riconoscerà nome e cognome di chi ti chiama mostrandotelo a video.
Quanto costano le telefonate?
Puoi scegliere un pacchetto di ore, a partire 10 ore al mese a 9,99 Euro, senza tante ansie: puoi variare il pacchetto quando vuoi.
Che telefoni devo acquistare?
Nel nostro listino abbiamo attentamente scelto come telefoni non i modelli piu belli e costosi, ma quelli piu robusti e funzionali. I nostri tecnici sono pronti a consigliarti.